Sedana Arta Hadiri Forum Konsultasi Publik Peningkatan Pelayanan dan Kepuasan Pasien di RSUD Bangli

Jumat, 03 Januari 2025

Dok Humas Bangli

Baliberkarya.com - Bangli. Bupati Bangli, Sang Nyoman Sedana Arta, didampingi Wakil Bupati Bangli I Wayan Diar, membuka Forum Konsultasi Publik bertema “Sinergitas Seluruh Stakeholder dalam Meningkatkan Mutu Pelayanan dan Kepuasan Pasien di RSUD Bangli.” Acara tersebut berlangsung pada Jumat (3/1/2025) di ruang rapat utama RSUD Bangli.

Forum ini dihadiri oleh Ketua DPRD Bangli, Penjabat Sekda Bangli, mantan Direktur RSUD Bangli dari tahun 1958 hingga 2024, camat se-Kabupaten Bangli, perbekel se-Kabupaten Bangli, dan tamu undangan lainnya.

Direktur RSUD Bangli, dr. I Dewa Gede Oka Darsana, menyampaikan bahwa RSUD Bangli terus berupaya memberikan layanan terbaik melalui berbagai inovasi dan peningkatan kualitas pelayanan. “Kami terus melakukan evaluasi terhadap proses pelayanan, pengelolaan fasilitas, serta penerapan teknologi untuk memberikan pengalaman yang lebih baik bagi pasien dan keluarganya,” ujar Darsana.

RSUD Bangli telah mencapai berbagai kemajuan, termasuk peningkatan kualitas sumber daya manusia (SDM), peningkatan fasilitas dan infrastruktur, penerapan Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS), serta keterlibatan pasien dalam proses perawatan.

Sebagai rumah sakit tipe B Pendidikan milik pemerintah daerah, RSUD Bangli memiliki peran vital dalam pendidikan dan pelayanan kesehatan masyarakat. Oleh karena itu, sinergi antara pemerintah, manajemen rumah sakit, tenaga medis, dan masyarakat dinilai penting untuk memastikan pelayanan yang berkualitas dan meningkatkan kepuasan pasien.

Dalam sambutannya, Bupati Sedana Arta berharap forum ini dapat menjadi wadah diskusi dan pertukaran pandangan mengenai tantangan dan solusi untuk meningkatkan pelayanan di RSUD Bangli. “Peningkatan fasilitas, pengembangan kompetensi tenaga medis, dan sistem manajemen berbasis kebutuhan pasien menjadi fokus utama dalam pengembangan RSUD Bangli ke depan,” jelasnya.

Sedana Arta juga menekankan pentingnya pelayanan yang humanis, ramah, dan profesional. “Kepuasan pasien tidak hanya diukur dari hasil pengobatan, tetapi juga dari pengalaman mereka selama proses pelayanan, mulai dari pendaftaran hingga pemulihan,” tambahnya.

Forum ini juga dirangkaikan dengan penghargaan kepada para Direktur RSUD Bangli periode 1958-2021, pegawai dan unit panutan, serta pemberian kenang-kenangan bagi pegawai purna tugas. Pada kesempatan tersebut, RSUD Bangli juga meluncurkan logo, mars, dan peringatan hari jadi rumah sakit. (Rls/BB)

• TAGS:
• Sedana Arta
• Forum Konsultasi Publik
• Peningkatan Pelayanan
• Kepuasan Pasien
• RSUD Bangli